我院临床检验中心继2018年9月开始5S及可视化管理培训后，于2019年6月24日至6月26日邀请罗氏诊断上海总部获得国际认证的精益化专业培训黑带/绿带的高级培训师针对实验室精益化管理进行了为期3天、每天2~3小时的集中培训。

             

 

培训课程采用头脑风暴模式，以“精益理论及改善工具传授，价值流程图，解决问题”的方式开展，围绕实验室精益管理进行了深入学习和探讨。培训主要内容包括“工作流程图绘制，实验室潜在问题头脑风暴，流程再造，精益改善”。培训过程中，我中心工作人员踊跃发言，积极参与，并在讲师的带领下对目前的实验流程进行了细致梳理及问题查找，根据问题发生的危害程度、发生频率对现有问题进行评分排序，再通过改进的可行度和影响力将目前能够被解决的问题进行讨论，制定出未来三个月具体的行动计划，包括牵头责任人、工作内容、行动步骤和预期目标。

  并约定实施三个月后，中心质量管理组将对所拟定计划的实施情况进行内部考评及奖励，以期实实在在用“精益理论”改进我们的检验工作，更好地为临床、为患者服务。

 

  出于对管理培训课程的重视，中心各科室在兼顾临床工作的同时，均选派了骨干工作人员积极参与，并且按亚专业分成五个小组。其中，急诊小组脱颖而出，凭籍积分成绩荣获本阶段“精益化专业培训冠军。此次培训我中心共51名员工获得精益化管理培训证书，通过本次实验室精益管理培训，学会了利用“5S、可视化，标准化、拉动系统，小批量流”等精益改善工具，并制定了相应改善计划。希望能够通过此次精益培训，来营造一目了然的工作环境，优化工作流程，提高工作质量及效率，减少浪费，提高全科员工的素养及培养良好的工作习惯，最终达到保障患者安全目的。

  随着检验技术自动化和检验方法标准化的不断进步，我国医学检验水平得到了极大提升的同时，临床与患者对检测质量与效率也提出了更高的要求。为此，如何突破现有实验室工作效率瓶颈，建立更科学化、精益化的实验室管理体系正成为检验界关注的焦点。实行精益管理模式，不是搞形式化，而是要将责任细化，具体到人，让全体员工参与其中，使每位员工养成自觉遵守纪律、严格执行规章制度的习惯，提高团队意识及团队荣誉感。我们希望借鉴精益管理理念提升实验室管理水平，使实验室的工作效率、质量和临床满意度能得到显著提升，最终能够打造更加具有影响力的现代化实验室。